前面我们讲了Shopify用户体验如何优化,其实也包含提高访客信任和安全感,试想一下,如果你在一个未购买过的网站上购物,你会关注什么?产品的评论、在线客服这些是不是你首先会想到的。我们会这样想,海外的用户同样也会这样想。
Review,评论是顾客在买东西的时候比较重视的一个地方,如果你不了解这个网站,不了解这个商品,你可能首先会看这个商品下的评论,如果商品下有很多好评,那么你肯定会对这个商品产生信任感。但是对于新网站,如何在短时间获得很多好评呢?或许Product Reviews和Loox—Photo Reviews这两个插件可以帮助你。
如果一个网站的新访客看到网站上有多少人浏览购买这个商品,会不会对这个网站产生信任感呢?想要查看最近的行为信息,可以通过Sales Pop这个插件,查看用户在网站最近的行为信息。
在线客服,无论网站是B2B还是B2C,都需要重视在线客服这一块,你可以找个客服回答用户咨询的问题,也可以使用Message机器人、Tidio Live Chat、Chatra Linve Chat+Facebook进行回复。
倒计时分为主页活动倒计时、产品热够倒计时、购物车倒计时、结账倒计时四种,主要是增强用户的紧迫感,让用户更快下单。在这里分享两个倒计时的插件,Urgency和Conversion Pus。
Shopify网站打开速度如何优化?Shopify网站优化&插件分享
提升Shopify信任度的插件,支付方式的提供和网站版权的明示,第二个是网络安全机构的认证。
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快捷预览,你在主页直接点产品,他不会直接跳转到详情页,会跳出一个小的窗口,你可以直接在主页进行购买,能有效的缩短购买流程。推荐插件:Quick view by Secomapp。