随着 Siri、Cortana、Google Assistance、Alexa 和类似语音激活助手的发布，语音识别技术在过去十年中迅速受到关注。该技术用于多种用途，例如拨打电话、发送短信、打开应用程序、设置约会、创建列表和获取路线。语音搜索在营销中也发挥着直接作用。据 Narvar 称，多达 43% 的支持语音的设备所有者使用他们的设备购物。由于语音搜索的多功能性和流行性，企业在 2021 年利用这项技术才有意义。希望提升其 SEO 策略并在搜索引擎中排名更高的公司应该开始优化他们的语音搜索品牌。
随着语音助手技术变得更智能、更强大，围绕语音搜索的话题引起了很多讨论。语音搜索迅速流行的主要原因有几个。
首先，根据 Bing 的说法，语音搜索比打字快得多，快 3.7 倍。普通人每分钟只打 38 到 40 个单词 (wpm)，而说话则是 110 到 150 wpm。更快的搜索也等同于更快的答案。消费者希望快速有效地找到他们需要的信息。
语音搜索也是移动搜索的理想选择。ComScore 最近的一份报告指出，到 2020 年，超过一半的智能手机用户使用语音搜索技术。人们给出的使用这项技术的原因是相似的。大多数用户喜欢语音搜索的便利性和速度，而其他人则报告说他们没有时间打字。语音搜索也因其准确性和回溯和确认信息的能力而备受赞誉。
用户执行搜索的传统方式与他们使用语音搜索技术的方式之间存在一些明显差异。
首先，语音搜索往往比基于文本的搜索要长得多。谷歌报告称，谷歌助手上 70% 的搜索使用“自然语言”，这意味着这些词本质上更具会话性。例如，在进行基于文本的搜索时，用户可能会输入“糖曲奇食谱”。但是，在使用语音助手时，用户可能会使用更自然的语言，例如“嘿谷歌，我怎么在家做糖饼干？”
语音搜索也改变了人们执行搜索的位置。谷歌报告称，在过去两年中，“____ 靠近我”的搜索量增加了 150%。人们在旅途中使用语音搜索来寻找最近的杂货店、咖啡馆、银行或其他当地企业。综上所述，语音搜索改变了企业使用 SEO 的方式是有道理的。更多的机器人关键字正在被在语气和措辞上更具会话性的自然语言所取代。随着语音搜索使用的增加，听起来自然的关键字将继续在搜索量上获得大幅提升。基于问题的关键字也越来越广泛地用于营销。
图 2.1展示了在 321 Web Marketing 的努力下，客户的展示次数和点击次数在一年多的时间里增加了。这些点击和展示来自通过 Google 发现客户网站的用户。
制定强大的语音搜索优化策略对于现代企业至关重要。据福布斯报道，大约 58% 的消费者使用语音搜索在线查找本地企业，28% 的用户每周至少执行一次此类搜索。
人们发现语音搜索可以推动销售，因为人们使用支持语音的设备在本地和在线查找企业。未针对语音搜索进行优化的公司可能会错失收入。投资语音搜索优化可以增加潜在客户并提高品牌知名度。
据 SEMRush 称，每月进行的语音搜索超过 10 亿次。人们使用语音搜索来快速方便地查找信息、购买产品、寻求服务以及完成各种其他任务。随着越来越多的人使用语音搜索而不是传统的基于文本的搜索，对出色的语音搜索优化策略的需求对于长期增长和成功至关重要。
语音搜索技术不仅仅是一种时尚。它已迅速成为世界各地无数人生活中的必需品。据 Statista 称，大约 44% 的用户每天使用语音搜索。
语音搜索技术背后的技术细节很复杂。该技术能够处理人类文本并将其转录为语音，并分析文本以检测命令和问题。语音搜索设备还可以连接外部数据源，例如搜索引擎，以定位符合搜索查询的相关信息。然后，语音搜索技术将信息转换为简单易懂的格式，旨在满足用户的意图。
大多数智能扬声器和语音助手从各种来源获取信息，例如主要网站和搜索引擎。不同类型的语音搜索助手依赖特定的来源来绘制信息。例如，亚马逊 Alexa 使用许多第三方来源，如 AccuWeather、维基百科和 Yelp 来获取信息。谷歌从谷歌搜索的索引页面中提取信息。如今，组织可以使用各种已被证明有助于优化语音搜索业务的策略。以下是 2021 年优化语音搜索的一些有效策略。
优化语音搜索需要企业对他们的客户群和他们的行为有深入的了解。客户洞察可为企业提供确定消费者购买偏好和购买模式所需的大量信息。
现代客户在寻找产品或服务时期望获得无缝体验。企业需要积极主动地尝试满足客户需求并预测他们的需求，以便在所有平台上更好地为他们服务。
根据 SalesForce Research 发布的“互联客户状况报告”，39% 的婴儿潮一代、50% 的 X 世代和 67% 的千禧一代在与公司沟通时使用语音激活的个人助理。实时数据和客户研究可以让企业更深入地了解不同的人如何使用语音搜索以及他们用于搜索目的的语音设备类型。
使用语音搜索时，大多数用户以问题的形式构建他们的句子。语音搜索优化侧重于创建回答人们提出的问题的内容。
企业可以通过查找他们已经排名的问题来开始这个过程。谷歌通常从搜索引擎中排名靠前的页面中提取语音搜索答案。对自然关键字进行基本搜索，并根据“什么”、“谁”、“何时”、“为什么”和“如何”等词过滤结果。
组织可能会发现，虽然他们为某些问题排名，但他们并未为其他问题排名。相反，他们的竞争对手正在为这些问题排名。这通常意味着企业没有回答所提出的问题或回答不完整。当 Google 提供语音搜索结果时，它会选择最完整、最相关的可用答案。还研究尚未被任何企业回答的问题。利用这个机会联系更有针对性的消费者群体，询问与网站主题相关但尚未得到解答的问题。
长尾关键字是指组合在一起以创建短语的关键字。这些关键字增加了使用较短关键字更难以实现的意图。使用长尾关键字词组优化业务内容可以帮助搜索引擎提供更相关、更准确的结果。这种策略对本地企业特别有用，可以帮助他们在竞争中脱颖而出。
自从引入语音搜索以来，长尾关键词的使用变得更加普遍。与打字方式相比，人类自然更有可能用更长的句子说话，而打字方式通常是简短的单词或短语。企业必须注意消费者如何在搜索查询中使用长尾关键词，并应针对与其行业相关的关键词短语进行优化。在内容创建过程中，使用长尾关键词通常会更容易。企业可以围绕会话短语构建高质量的内容，而不是在博客中塞满大量让人感觉不自然的单独关键字。当消费者搜索该短语时，可以将包含该短语的内容返回给用户。
图 7.1显示了与 321 Web Marketing 合作一年多的客户获得的有机关键字。通过我们的努力，截至 2021 年 3 月 15 日，我们的客户获得了 4,204 个唯一关键字，其中近 400 个关键字在 Google 上排名第 1-3 位。
企业在优化语音搜索时可能犯的最大错误之一是误读意图。随着语音搜索技术的发展，对话式搜索出现了大幅增长。事实上，使用自然语言进行搜索的能力是语音搜索最大的好处之一。当大多数人使用支持语音的设备进行搜索时，他们使用会话语言。这意味着搜索者对搜索设备说话的方式与他们向另一个人提问的方式类似。这与大多数人与基于文本的搜索交互的方式有很大不同。
使用会话语言创建内容有时会很棘手。大多数人都学习过正式的英语语法规则，例如“总是用完整的句子写”和“不要使用缩写”。但是，有时在进行对话写作时有必要打破这些规则，因为这是自然而然地说话的人数。使用对话式语言不仅可以帮助用户在语音搜索中与企业建立联系，还可以帮助人们感觉他们是在亲自解决。
将自然语言内容添加到商业网站的最简单方法之一是创建一个包含常见问题和答案的页面。语音搜索用户经常会问以“什么”、“谁”、“何时”、“哪里”、“为什么”和“如何”等词开头的问题。在构建 FAQ 页面时，以用户询问支持语音的设备的相同方式包含问题。
同样，问题应该是对话式的，并包括与业务和行业相关的常见问题。企业可以通过多种方式找出被问到的问题类型。首先梳理客户的电子邮件和电话，看看最常问的问题是什么。
网络上还有无数工具可以帮助企业根据关键字、主题、行业和类似的过滤器选项找出人们正在搜索的内容。这项研究还可以帮助企业找到在创建常见问题解答内容时可能有用的相关关键字和长尾关键字词组。
图 9.1显示了 321 Web Marketing 的客户常见问题页面之一，该页面通常用于客户使用语音搜索查找有关业务的信息。我们的客户Pure Oasis引起了客户的注意，这些客户对他们的品牌和产品有几个总体疑问。
谷歌我的商家(GMB) 是一种简单易用的工具，企业可以使用它来管理他们在 Google 上的在线状态，包括地图和搜索。这个免费工具使客户可以轻松地在线查找业务，包括联系信息、营业时间、地址、提供的产品和服务、网站 URL 和类似信息。创建 GMB 个人资料对于语音搜索非常有益。当客户使用语音搜索来查找有关商家的信息（例如它的位置、电话号码或营业时间）时，Google 会从商家的 GMB 页面中提取此信息。除了为与业务直接相关的搜索提供信息之外，GMB 还提供其他优势。它还可以帮助语音搜索用户寻找通用查询，例如“我附近的墨西哥餐馆。
GMB 的另一个重要组成部分是评论部分。以前的客户或客户可以根据他们的业务经验发表评论。语音搜索可以阅读这些评论，消费者可以决定是访问企业还是选择竞争对手。
详细了解 GMB
反向链接，也称为传入链接或入站链接，是从一个网站指向不同网站页面的链接。建立反向链接为企业提供了许多关键的好处。它们有助于将潜在客户引导到一个网站，在那里他们可以执行所需的操作，例如进行购买。反向链接还告诉搜索引擎所链接的内容是可信的、有价值的和有用的。拥有大量高质量反向链接的企业更有可能在搜索引擎中排名更高。这意味着当语音搜索用户请求信息时，业务更有可能作为查询结果给出。
在构建反向链接时，重要的是要记住并非所有类型的反向链接都是平等的。企业应该只专注于建立高质量的反向链接，因为一个高质量的反向链接比几十个低质量的反向链接更有价值。高质量的反向链接来自可信赖的权威网站。提供反向链接的站点和页面应该以某种方式与业务相关。
根据 Backlinko 的说法，页面加载速度似乎在语音搜索 SEO 中起着直接作用，平均语音搜索结果加载时间仅为 4.6 秒。将此与平均网站 8.8 秒的页面加载速度进行比较。当用户进行语音搜索时，他们希望几乎立即得到答复。拥有一个快速加载的网站有助于将其提升到搜索引擎结果的顶部。页面速度是移动和桌面搜索结果的排名因素。它影响许多组件，包括用户体验和跳出率。但是，许多因素会导致网站运行缓慢，从而最大限度地减少企业声称获得语音搜索结果的机会。
未优化的图像、JavaScript 问题、过多的 Flash 内容、过多的 HTTP 请求、不干净的代码、未能使用 gZIP 压缩、过多的广告和糟糕的托管只是企业网站速度缓慢的几个原因。解决这些问题有助于提高页面加载速度并提高网站在搜索引擎中的排名。
当语音搜索用户提出问题时，他们希望得到一个完全满足问题的准确且令人信服的答案。创建丰富且引人入胜的内容对于确保用户对他们收到的答案感到满意以及所提供的信息解决他们的问题或好奇心至关重要。企业应该创建详细的内容，并以简单简洁的方式回答问题，不要留下混淆或误解的空间。公司使用各种策略来帮助向网络搜索者提供适当的内容。
最流行的策略之一是将标题设为常见问题，然后在网页正文中详细回答该问题。不要忽视为企业创建优质内容的重要性，无论是博客文章、服务页面还是其他内容。高质量的内容生成吸引了谷歌的排名算法，有助于提高品牌在消费者眼中的知名度和可信度。
在语音搜索查询方面，移动设备胜过所有设备。人们经常在旅途中使用语音搜索，例如在开车、在商店购物或走在街上时。语音搜索使您可以轻松地接收信息，而无需停止并在文本框中键入查询。企业可以通过专注于移动搜索，让消费者轻松获取他们正在寻找的信息。第一步涉及建立一个移动响应网站。响应式网页设计使用适应性布局，在台式机、平板电脑和移动设备上看起来几乎相同。网站设计和内容会自动适应用户的设备，以提供无缝且一致的用户体验。
在启动移动网站之前，请运行适合移动设备的测试，以确保对网站进行了适当的优化。该网站还应该是可抓取的，以允许搜索引擎将该网站添加到排名中并确保在网络上的曝光率。2021 年，移动网站不仅是推荐，而且是必需品。根据 Statista 的数据，移动网络流量占全球网络流量的 52.6%。
企业的网站流量分析可以说明品牌的目标客户群以及他们在网上寻找的信息类型。组织可以以易于理解的图形格式访问有用的指标，这些指标展示了网站用户数量、网站访问者位置和跳出率等数据。在优化网站以进行语音搜索时查看此信息。花点时间详细了解企业的目标受众、他们的位置以及他们访问网站时究竟要寻找什么。网站流量分析还可以通过提供用户在到达网站之前搜索的关键字和查询列表来帮助 SEO。
网站上有很多很棒的内容分析工具，其中很多都可以免费使用。谷歌分析是最著名的选项之一。它是完全免费的，包括许多有用的功能，营销人员可以使用这些功能来提高他们在搜索引擎中的排名。
图 15.1显示了 321 个 Web Marketing 客户端之一的流量结果。这些结果是从 Google Search Console 中提取的，并查看从 3 种不同设备（移动设备、桌面设备和平板电脑）进入网站的不同流量。在 321 Web Marketing，我们知道人们通过手机和电脑进行搜索，因此我们将 SEO 工作重点放在这两种视图上。
模式标记是指搜索引擎用来更好地理解在线内容的代码。虽然并非所有语音搜索结果都使用架构，但 Backlinko 的一项研究表明，架构标记出现在大约 36.4% 的语音搜索结果中。
模式标记的使用对于优化 Web 上某些类型的内容（例如食谱）很重要。支持语音的设备从页面上的食谱标记中提取相关信息，例如成分列表或说明。在询问特定事件（例如 Lollapalooza 的位置）时，它也很有用。
架构标记很重要，因为它支持通常比常规搜索结果具有更高点击率的丰富片段。这会导致更多的网站流量。模式标记还提供其他关键优势，例如为用户提供更相关的搜索结果。如果他们的页面排名已经很好并且内容有资格获得丰富的结果，企业应该主要考虑模式。
在建立网站时，很少有企业会多考虑语音搜索优化。然而，无数的报告和研究表明语音搜索是未来的技术。由于 Amazon Alexa、Google Home 和 Siri 等语音工具的便利性和易用性，越来越多的人开始使用它们。如果企业跟不上语音搜索的稳定增长，他们可能会失去盈利机会。
优化语音搜索可能是一项复杂的工作，但企业不需要单独行动。与专门从
