相信许多外贸人对于Facebook都不陌生,作为海外最大影响力的社交平台之一,大约有8000万家企业入驻,终止2019年12月10日,Facebook日活跃用户数已达近160亿,多次增长8%,月活跃用户为26.5亿,超过增长8%,Facebook早已成为跨境企业必不可少的出海利器。然而,许多企业只是看中了它的高流量,全球影响力,对于具体的操作却了解的少之又少,所以在运营中也面临各式各样的问题,陷入困境。接下里,我们就为大家盘点,助力企业成功出海
一,Facebook运营中常出现的三大问题
编辑广告时,为什么无法选择Instagram主页?
使用Facebook广告系统投放广告,是可以在Ins上面发布广告的,这样Facebook公共主页就可以在Ins上面获得额外的粉丝。我们建议可以按照如下操作进行:
首先,需要创建Ins主页(并转为商家Ins),然后将Ins主页添加到BM中,然后将Ins主页与相应的广告账户相互绑定。完成上述步骤后,即可在广告编辑界面的“广告发布身份”中,选择已经绑定的Ins主页了。
Facebook作为交流式社区,平台上聚集着海量用户,而企业主页就是企业在平台上的“名片”,一个亮眼的名片经常会更容易吸引潜在客户的眼球,博取信任,留下好印象,可能会加速交易的达成。
在公共主板,我们可以发布与品牌相关的广告,将我们的主板推广至合适的用户群。简单来说,它就相当于我们在微信上开通的公众号,为我们的家居积累优质的粉丝,促进转化,提高我们的品牌影响力。然而,有些外贸员反映,自己明明没有发送违规内容,公共家居却总是被封住,着实摸不着头脑。 :
1)多人管理,个人Facebook账号出现问题,公共主页遭到
首先,多人管理,不同的角色有不同的权限,这样一来,就可以把房子的管理分工给公司的员工,分工明确,效率也更高,尤其是在组织大型活动时,尤其实用。
但是,这也存在一个雷区,就是房子里面其中有权限的人的Facebook账户被封锁,或者有权限用户所创造的多个广告帐户均被封锁,付款方式无法拒拒等等,公共首页也可能会被“牵连”。出现这种情况,建议主人管理员把这位用户从主人权限里面暂时移除。
对于平台而言,运营者在重复重复某些动作,如反复切换IP,大批量添加陌生人,滥发私信等,这时候Facebook会自动认为我们的账户有异常,Facebook系统也可能出于安全考虑封锁我们的Facebook公共主页。尤其是批量好友申请和滥发私信,引发了用户反感,既不能有效开发客户,甚至还面临被投诉,举报的风险,一旦被举报,Facebook会进行进行审核,然后对我们的账号进行适当罚款。
所以,建议大家循序渐进,尽量不要使用一些免费的VPN和太多人同时使用一个IP,尝试使用收费VPN,并选择固定一个IP地址,并且无论添加好友还是发私信都要适量,每天10条左右,千万不要发送垃圾邮件,临时优惠,链接等有关内容,这种会被视为垃圾邮件,并且如果对方没有回应,我们就不要再次发送消息了。
提示:提交预算,或查询在线客服的时间,要提交Facebook公共主页编号,所以我们一定要牢记。
03主页和帐户已绑定了,操作者也有权限,为什么设置广告时选择不了主页?
有人可能会问了,为什么主人和账户已经绑定,作为操作者也已经获取权限,设置广告时仍选择不了主人?其实,这个操作也是需要去进行“设置”的,新主人可能会因为长期没有发布动态而被系统自动关闭发布状态,建议广告主到Facebook主页的设置中查看主页可见度,需设置为公共可见才可以发布广告。
例如,进入公共主页,点击上方的“设置”,点击顶部菜单的“常规选项”,第一列就会显示主页的发布状态。如果主页状态为“未发布”,可以将其手动更改为已发布。
当然,与时俱进了解平台最新功能,既可以助力高效运营,同时也会避免开一些雷区。然后,为大家总结一些Facebook最新功能,还不知道的赶紧进来看看!
从2019年8月19日开始,Facebook更新移动设备上的网页帖子和广告的外观。将可见
的主要文本从7行缩短为3行,在这之后,系统会提示用户逐步以查看其他文本。通过随后更新,我们要做的就是优化文本内容,可以在有限的3行中,提炼重点,紧抓眼球。
为了让用户更轻松地浏览广告管理器,提高效率,Facebook推出新的广告管理工具新体验,最大的变化包括:新的垂直导航;广告系列的嵌套树结构;广告集和广告;组合的搜索和过滤条。尺寸,我们点击广告集拖放键,就会看到所有子广告,包括图片以及标题,一键修改,集成式管理,运营更高效。
总得来说,企业在有效利用Facebook开发客户的同时,会遇到各种各样的问题,而只有不断解决,总结经验,才能为后续的曝光,转化服务。同时,要实时了解平台最新更新,才能在运营中领先他人一步。