近期谷歌在旧金山举办了一次营销直播活动,业界大约有五千名人士参与了这次活动,也透露出一些非常有说服力的数据。本期华球通编译最新文章,盘点谷歌未来的广告业务趋势。
在谷歌主导的一项研究中,这家科技巨头找到了一位想买牛仔裤的特殊顾客,他在购买之前花了73天的时间和250个科技接触点(搜索,视频预览和页面预览)进行交互。这个问题凸显了品牌对客户智能的广泛需求,以便监控和收集社交媒体、电子邮件通话数据,以此来提高广告推送的相关性和实时性。谷歌非常理解这种需求,并希望能让营销人员更容易地发现目标客户。
提升跨应用的广告视觉效果
自去年九月以来,谷歌“发现”一直致力于提供搜索引擎的信息流服务。现在,它提供的是可滑动的图片式品牌广告植入,正如Instagram几年前所做的那样。品牌商不仅可以把广告投放在谷歌“发现”页面,还可以投放到YouTube的家庭服务信息流和Gmail收件箱的促销标签下。
广告商们还应当关注另一种被称为“画廊式广告”营销。这种广告侧重于给用户视觉效果上的刺激,在移动端搜索结果页面的顶部设计了一个可滚动播放的图片弹窗,可以呈现4到8张图片,每张图片上最多会有70个字符。
提高投资回报率
值得注意的是,谷歌在数据方面采取了一些措施,通过调整广告类型、受众群体,帮助广告商们更好地控制广告投放,提高投资回报率。
谷歌还承诺,这些广告推送将会随着机器学习的进步变得越来越聪明。对于品牌营销人员来说,这些调整可以帮助他们实施跨应用的推广,战略性地利用Alphabet 公司旗下平台丰富的数据。
完善移动端广告工具
整个数字广告生态系统都已经逐渐向智能手机思维转变,让广告商们可以从任何终端管理自己的广告推送。因此,谷歌现在允许这些广告商们直接从其旗下的移动广告APP建立搜索响应广告。不仅如此,谷歌的安卓系统和苹果的iOS应用现在也可以帮助用户直接通过智能手机编写搜索副本、优化广告标题、设置预算限制。
推送实时数据及提醒
谷歌还意识到,营销人员并不总是守着电脑。现在,谷歌广告移动APP可以向用户发送通知,提醒用户关注营销活动的表现以及可能出现的新机会。谷歌显然希望广告商们能够利用他们的实时情报进行营销管理。例如,当某些关键数据表现得不好时,营销人员可以选择暂停这部分活动。对于品牌方来说,谷歌的新功能强调了数据是如何改变营销的。
证明线下影响力
虽然线上销售的比例越来越高,88%的零售仍然发生在线下。因此,零售商们不仅希望他们的数字广告能够带动电子商务,还能够带动线下实体店的客流量。近几年来,谷歌、脸书等数字平台一直在努力证明他们的广告可以推动实体店的销售。谷歌提出的最有力的数据是:通过谷歌基于用户位置推送的广告,快消巨头Dunkin的部分线下店铺月客流量增加了400%。
这些数据表明,超本地营销已经转向了多渠道。不同规模的广告商们现在不仅利用数字技术来吸引用户来线下店铺,还能提高其他线下销售渠道(例如电话销售)的营业额。
提高零售业广告份额
随着谷歌与亚马逊之间的广告业务竞争逐渐激烈,谷歌显然希望在零售业广告中能占据更大的份额。据谷歌透露,2017年首次推出的“Showcase购物广告”已经从常规的搜索结果展示转变为图片搜索结果。这类广告同“画廊式广告”非常相似,都可以展示多张图片,允许用户滚动查看。同时,用户可以点击广告产品的页面,直接转向付款页面。
走在数字营销前列
这次营销直播活动展示了未来谷歌的广告趋势,品牌营销社区会继续朝着可购物广告、移动端工具、利用数据进行投放策略完善。对谷歌而言,他们还希望自己未来能够在零售业有更广泛的参与。
显而易见的是,在未来,谷歌还会继续提高自己在广告营销方面的竞争力,以此继续吸引品牌方的注意力。