什么是白铁矿?
Hootsuite是一种社交媒体管理工具,其功能有助于规划,安排和联合发布社交帖子。关键功能包括自动调度,社交媒体监视,性能报告,基本任务管理等。
为什么Hootsuite有用?
- Hootsuite可以通过社交媒体营销为您节省时间。您无需登录到每个网络并一次发布一个网络,而可以从一个地方管理Facebook,Instagram,YouTube,LinkedIn,Twitter和Pinterest。
- 它的“信息流”功能可以帮助您随时关注相关对话。同样,您可以从一个仪表板监视不同网络上的转换。
- Hootsuite还具有有用的Google Analytics(分析)功能,用于深入的社交媒体效果报告。如果您经营一家代理商,您将知道报告社交媒体的投资回报率可能很棘手。Hootsuite的分析功能可以帮助您炫耀耀眼可交付成果。
主要特征
后期排程
尽管多年来它的功能集不断增长,但Hootsuite的基本功能仍在安排社交媒体帖子。
当您在Hootsuite上安排帖子时,您要做的第一件事就是选择要发布到的社交网络。
您可以选择与Hootsuite集成的任何产品。
接下来,您将自己编写帖子。
并添加图像之类的媒体(您可以上传自己的图像,也可以使用Hootsuite的媒体库中的一种)。
您将获得有关帖子外观的预览。
显然,确切的帖子将根据您发布的位置而有所不同。但是,此预览为您提供了一个总体思路。
接下来,您可以使用“稍后计划”功能选择要发布的确切日期和时间。
这样,您可以提前安排帖子。
您甚至可以使用Hootsuite.com的自动计划功能,使其根据其算法为您确定最佳时间。挺酷的
一旦您安排好一些帖子,它们就会显示在您的计划器中-Hootsuite即将发布的帖子的日历。这有助于使事情井井有条,并使您一目了然。
您也可以直接在日历上草拟帖子,然后将其拖放以填充不同的时间段。
溪流
“信息流”功能可让您轻松监控正在使用的不同社交媒体渠道。在您的信息流中,Hootsuite将向您不断显示相关社交媒体活动的提要。
使用Streams的最基本方法是实时关注自己的提及。
但是,您也可以设置它们以使用特定的关键字,主题标签或来自特定社交媒体帐户(如网红或VIP联系人)的帖子向您显示帖子。
当然,您可以为Hootsuite支持的任何社交媒体网络执行此操作。
然后,无论谈话发生在哪里,您都可以快速响应(直接在Hootsuite内部)。
不用说,如果您活跃于多个社交帐户,则可以节省大量时间。而且,如果您经营一家拥有很多客户的代理商,则需要一个平台来监控和回复社交媒体上发生的对话。
流也可以是创建内容的绝佳工具,它为您提供了不断更新的新内容供您共享和评论。
例如,我监视Twitter上的“链接构建”流。
当我一次又一次看到相同的主题或角度时,我会将其作为发布提示添加到“内容日历”中。
分析工具
没有报告,任何社交媒体管理平台都是不完整的。
Hootsuite的Analytics(分析)可让您按个人的社交资料或通过“混合”信息中心查看所有已连接网络的效果。
涵盖的关键指标包括:
- 粉丝和追随者
- 帖子和推文
- 订婚
- 交通
加上更高级的指标,例如:
- 邮寄表现
- 带有情感分析的入站邮件
- 每个国家/地区的总点击次数
- 页面内容点击
- 参与类型
还有更多。
您还可以安排每周或每月通过电子邮件自动分发报告。非常适合客户报告!
作业
Hootsuite允许用户将项目分配给不同的团队成员。这样,您可以让您的社交媒体团队从平台内部处理不同的任务。
对于在社交媒体上提供客户服务支持的企业而言,这是一项关键功能。
例如,假设有关产品的技术问题通过Twitter提出。您可以将其与提供某些私人消息一起分配给IT服务台。
转到项目分配给您的团队,您首先需要他们创建Hootsuite帐户,将其连接到Hootsuite中的组织。
设置完成后,您团队中的任何成员都可以向自己或其他人发送任务。
要查看您自己的作业(以及您分配给其他人的项目),只需替换“作业”菜单项。
在这里,您可以响应,重新分配或解决它们。
而且,由于来自HootSuite集成了第三方工具,如体位,Salesforce的涣散和更多的,你也可以直接推到分配现有的工作流程。
内容库
面向企业和企业用户的内容库是营销团队的另一项出色的功能。
它使您可以设置模板和预先批准的图像,以用于以后的社交发布。
您还可以向每个资产添加私人注释和标签。
而且,您可以在某些视觉资产上设置到期日期,这对于以假日为主题的图像或限时优惠非常适合。