跨境电商2018年美国电商行业现状与发展 （附美国市场消费习惯如何？）

近年，美国电商市场平稳发展，体量已达到3500亿美元，每年增长均速保持在15%左右，在线零售的比例首次超过10%，并且处于逐步上升的状态。

关于美国网络零售与全美线下与线下销售额的对比：
 

权威解释原因在于越来越多的美国消费者将从实体店向网络零售店转移。
 

一、关于亚马逊美国站

2017年亚马逊销量在美国网络零售额比例为34%，2027年比重将达到53%，这同时也意味着，亚马逊销售在美国整体零售额中的占比2017年为4%，2027将达到12%。
 

2018年，亚马逊市值已经突破6000亿美元，超过了美国包括沃尔玛在内的主要上市实体零售店约2978亿美元的总市值。与10年前仅仅175亿美元的市值相比，今天亚马逊的市值增长超过20倍。

服务电商卖家的电商第3平台亚马逊是行业龙头，发展迅猛。
 

二、关于中国的跨境电商

在亚马逊发展迅猛的背景下，再加上中国政府政策极力支持跨境电商，颁布了诸多有利于行业发展的利好政策，中国国内大型跨境电商企业取得了不错的成长。中国国内的大卖家，比如傲基电商，有棵树，价之链，海翼股份等，都实现了高速的增长。
 

但美国贸易保护主义抬头，中国跨境电商的生意会受影响。
 

三、关于亚马逊新卖家生存情况

据统计，2017年，有391,905新卖家入驻亚马逊美国站点，但留存到现在卖家的比例还不到10%。超高的淘汰率主要因为对新手卖家层层筛选，不管是平台要求的二次审核、账户安全，还是业内盛行的刷单侵权等。

此外有数据表示，一年内入驻亚马逊美国站的所有新卖家中，只有不到30%的卖家曾经卖出产品，只有不到10％的卖家至今仍然在销售产品。而导致这些卖家成长的原因是非常多的，比如资金链短缺，行业人才缺失，缺少推广资源，渠道资源，而任何一个小的因素都会影响这些卖家成长。
 

对于80%美国人来说，在最近一个月内，都有进行过网购，其中大型电商网站(如：亚马逊、BestBuy、沃尔玛等)仍然是消费者们最常用的网上购物平台。在众多电商平台中，借着便利的站内搜索和优质的购物体验，亚马逊凭在线上销量方面遥遥领先。仅2017年春，就有4636万消费者在亚马逊上购买消费类电子品，同时，20%的消费类电子品销量发生在亚马逊。在网购挑选时，产品的图片和评论是消费者最关注的因素。
 

网购人群消费偏好：

不容小觑的千禧一代和Z一代

按照年龄划分，美国的80后、90后和00后已经成为了网购的主力军，他们约占美国50%的人口。在购物偏好上，他们都有超过六成的人喜欢网购，每周平均网购时间分别都在5.5小时以上，并且每个月都会进行网购。
 

购物决策思考过程：

多站点查询产品+多渠道了解促销折扣

对于美国消费者来说，在进行购买决定前，往往会查阅多个网站。这一点在消费类电子品类尤为显著，43%的用户会浏览2个以上的网站，平均浏览的网站数量是3个。与此同时，网上的广告、电子邮件等渠道也是消费者了解折扣的主要途径。
 

消费类电子品网购习惯：

消费者热衷查阅测评

2017年，整个美国消费类电子品的销量预计在204.5亿美元，这一类的消费者更加热衷查阅测评。其中，74%的消费者会在网上查询产品评价，68%的消费者会浏览YouTube的测评视频，并且在耳机等细分类别，消费者更偏向同样是消费者的评论，而非专家的评论。
 

线上消费者购物途径新趋势：

多渠道整合消费体验
 

综上所述，美国消费者会从不同渠道获取产品信息、评价、折扣等信息，因此，对于品牌端来说需要深入了解用户需要，明确产品定位和调性，构建电商平台、自营站、社交媒体、搜索引擎和邮件营销等一系列相互配合的市场营销手段，形成流量互动、内容互补、评论互助的局面。

通过美国“本土化”的传播途径，将各个平台整合在一起，利用数据收集和分析及时追踪消费者习惯，动态调整策略，从而应对消费者行为的变化。